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济宁医学院附属医院携手易联众构建友好医患环境

济宁医学院附属医院携手易联众构建友好医患环境

“E卡通”项目获“2016数字医疗健康最佳实践”

201612月,济宁医学院附属医院“E卡通”项目荣获由中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会(ZMH)和中国数字医疗网(HC3i)举办评选的“2016数字医疗健康最佳实践”奖项。该院“E卡通项目由易联众作为技术总包商,以提高患者满意度为目标,围绕一个基础,五大平台的建设方针,实现了院内的信息化建设和服务流程再造。

据了解,“E卡通项目通过完善一卡通应用,形成了基于一卡通的患者全生命周期医疗数据流程,打造了科学便捷的就诊结算模式。截至2016年底,该项目的预交金平台、预约挂号平台、自助服务平台等系统均已上线使用,有效缓解了患者的就诊压力,优化了就诊服务流程和医院管理流程。

济宁医学院附属医院经由自助服务渠道,分流了5000人次/天的服务量、170万元/天的预缴金充值量,实现了全病区的住院自助服务覆盖,人工窗口由46个减少到20个;优化了医技检查流程和多点扣费,共覆盖全院45个医技科室;实行了多渠道预约诊疗制度,实现9个渠道的便捷预约和统一管理;打造了“预交金一卡通”就医模式和独立的资金管理制度,缩短患者2~6次的排队环节。随着项目的进行,自助办理入出院、预约检查、线上支付、检验检查报告单线上自助查询等应用也将逐步投入使用。

易联众公司依托十几年来在医疗健康、人社、金融、大数据等领域的耕耘,在医疗健康领域为医疗机构、城市地区提供整套“规划-建设-运营-宣传”的解决方案,是三明医改的软件总包商,已为济宁医学院附属医院、北大国际医院、浙江大学医学院附属第二医院、厦门大学附属第一医院、烟台毓璜顶医院、广州市妇女儿童医疗中心等众多JCI/HIMSS医疗机构提供产品和技术服务。